Az Apple Pay tovább csapolja téves levonásokkal a magyarok bankszámláit – ez lehet a megoldás
A pénzügyi szakértő szerint érdemes óvintézkedéseket tenni, amíg a helyzet meg nem oldódik. Azok lehetnek főképp veszélyben, akik a rendszerben elmentették a kártyaadatokat.
Szerda este meghibásodott az Apple Pay, és a magyar felhasználóktól tömegesen kezdett el levonni indokolatlan összegeket. Akadt olyan, akitől csak pár száz forintot vont le a rendszer, a rekordot azonban az a felhasználó tartja, akit 5 perc alatt 74 tranzakcióval félmillió forinttól szabadított meg az Apple.
Az Index olvasói pénteken azt jelentették, hogy a probléma még mindig nem oldódott meg, és az Apple fizetési rendszere továbbra is önálló életét él. A vállalat szerint aggodalomra semmi ok, már dolgoznak a technikai probléma kijavításán, és minden károsultnak visszajár a jóvá nem hagyott tranzakciók összege. Már meg is kezdték a tévesen levont összegek visszatérítését.
A kellemetlen helyzetre van megoldás, mondta a lapnak Gergely Péter pénzügyi szakértő. A BiztosDöntés.hu alapítója egyúttal elmondta, hogy tizenöt éve használ Apple-eszközöket, de ilyen mértékű technikai malőrt még sohasem tapasztalt.
„A globális techcégnek fontos a fogyasztói bizalom, ezért biztos vagyok benne, hogy mindenkinek visszatérítik az indokolatlanul levont összeget; kérdés, hogy ez mikor történik meg” – nyugtatta a felhasználókat a szakértő.
Amíg a helyzet meg nem oldódik, Gergely szerint érdemes óvintézkedéseket tenni különösen azoknak, akik elmentették a kártyaadatokat a rendszerben:
„A napi limitet érdemes vásárlási szokásainkhoz igazítva 20–50 ezer forintban korlátozni még a személyes vásárlásoknál is, azonban az a legbiztonságosabb, ha ezt nullára állítjuk be, és közvetlenül az általunk indított tranzakció előtt az adott összegre megemelni, ez mindössze másodpercig tart.”
Szerinte most nem érdemes a bankokat személyesen vagy telefonon keresni, ugyanis a hiba tőlük független, a vonalak a helyzetből adódóan túlterheltek.
„A mobilbankon keresztül vagy a pénzintézet honlapján a robotasszisztensnek írt üzenettel egyszerűbb jelezni a problémát, ami azért is fontos, mert ha a leemelt összeg miatt negatív egyenleg keletkezik a hitelkártyán, a rajtunk kívül álló okok miatt ne számolják fel később a kamatokat” – tette hozzá Gergely Péter.
